FAQ

よくあるご質問

1営業時間を教えてください。
平日10時~17時まで、土曜、日曜日、祝日は発送できません。
2送料はかかりますか?
11000円以上は送料無料です。
アイテムにより大きさが異なりますが、単品はネコポス280円になります。
時間指定の場合は、宅急便コンパクト500円をお選びください。(ネコポスは時間指定できません)
3支払い方法を教えてください。

カード支払 VISA MASTER JCB AMEX
後払い・コンビニ決済
銀行振り込み
ドコモ払い
au かんたん決済/au WALLET
ソフトバンクまとめて支払い。ワイモバイルまとめて支払い
PAY ID で購入
4いつ頃届きますか?
2日営業日以内に発送致します。
5配送日・配送時間の指定は可能ですか?
11000円以上のお買い上げの場合、宅急便コンパクト500円をお選びください。(ネコポスは時間指定できません)
6注文完了のメールが届きませんがどうしたらいいですか?
ホームページより、CONTACT へご連絡お願い致します。
https://thebase.in/inquiry/odus
7注文時に情報を間違って入力してしまいました。どうしたらいいですか?
キャンセルして、再購入して頂くか、
ホームページより、CONTACT へご連絡お願い致します。
https://thebase.in/inquiry/odus
8注文内容の変更は可能ですか?
ホームページより、CONTACT へご連絡お願い致します。
https://thebase.in/inquiry/odus
9キャンセルは可能ですか?
ホームページより、CONTACT へご連絡お願い致します。
https://thebase.in/inquiry/odus
10返品・交換は可能ですか?
ホームページより、CONTACT へご連絡お願い致します。
https://thebase.in/inquiry/odus
11熨斗の対応は可能ですか?
サービスをお受けしてません。
12商品の魅力について知りたいです。
下記4点が弊社強みになります。
1:着心地
2:締付けず、長く着用できる
3:家庭洗濯できる
4:トリコロールカラ―、デザイン
PAGE TOP